rozetka.ua унылое говно

Эта статья содержит эмоциональный текст с грубыми выражениями, поэтому лицам не достигшим 18+ читать дальше запрещается!

Начало последнего летнего месяца, скоро начинается учёба и моей сестре - студентке требуется ноутбук. Было принято решение делать покупку онлайн и так получилось, что интернет-магазин "Розетка" - самый популярный в Украине и покупать будем именно там. Мы заказали ноутбук Acer Espire E1-510, в доставке выбрали самовывоз из точки выдачи в городе Одесса. Что удивляет, что они умудряются брать ещё 35 гривен за то что, я приду в их  же магазин за товаром, ну да ладно. Прихожу получить посылку, мне парень говорит: Вот смотрите, при Вас открываю. Я даже не успел глаза повернуть в сторону коробки как он уже перерезал пломбу, которая мне ещё раньше показалось была перерезана, и так как системы на ноуте никакой не было то и проверить его роботу не получится, а с Live CD загрузится не разрешают что бы протестить систему - Покупайте и тестируйте!, ещё в коробке бумажка с инструкциями была залапанная, грязная и надорванная неплохо так, и я сразу понимаю, что я не первый обладатель этого чуда, но решаю забрать.

Оплатили мы ноутбук, пришли домой и я сразу давай ставить Windows. Установив систему сразу услышал. что динамики очень сильно рипят (трещат), и как оказалось - это не проблема системы\драйверов, а чистый брак. Только через неделю у меня появился свободный день и я пошел возвращать ноутбук, у меня ведь есть 14 дней. Систему я не убрал, что бы можно было продемонстрировать брак. Парень на приёме сказал, что не он принимает решение по возврату денег и ему пофиг есть система или нет. Но человек оказался не плохим и сказал, что мне могут отказать, из за того, что система осталась, по его словам такое часто бывало. Я достал из кармана смартфон, попросил у него micro-USB ( 🙂 ) и загрузив систему со смартфона, отформатировал жесткий диск ноутбука (не пришлось идти домой - ура! парень человеком оказался - ура!).

Ожидать решения по возврату мне пришлось три недели да и звонить приходилось самому, наверное надеялись, что я забуду. 😈 Уже конец месяца, сестре скоро на учёбу и она уже нервничает. Деньги мне вернули, но не вернули 35 грн за пересылку, ну да фиг с ним опять же, хотя очень сильно хотели, что бы я забрал ноут, сказали, что отремонтировали динамики, я отказался, потом что не люблю когда кто-то ковыряется в моих вещах, особенно зная наш народ который как нефиг делать может там что то поменять, например жесткий диск на другой какой то.

Самое смешное в том, что ноутбук всё равно очень нужен и уже сроки поджимают сильно и снова принимается решение купить нотбук другого производителя на той же розетке. Вероятность того, что снова будет брак (как мне тогда казалось) - минимальная.

Через две недели появились новые предложения по ноутбукам на розетке и сестра решила выбрать HP 250 G3. Через два дня ноут приехал вечером и я пошел его забирать, еле успел, как раз попал на конец рабочего дня. Процедура стандартная, систему протестить не получится, ещё и сразу замечаю, что коробка заклеена простым скотчем и опять я начинаю думать, что пришло какое то бракованное говно. Так и есть: сразу увидел царапину у гнезда для зарядного устройства, а подняв экран, увидел что и цвет клавиатуры не черный, а серый! Но блин, ноут то нужен и пришлось согласится.

Прихожу домой и сразу ставить Windows, и тут я замечаю, что в те моменты, когда гаснет экран (подсветка) появляются огромные полосы на экране и тут в голове: ЁБ ТВОЮ МАТЬ!!!

Продолжаем...

Нужно создать разделы на жестком диске и для раздела под Windows я выделяю 100 GB, только я начинаю вводить размер первого раздела на клавиатуре, как замечаю, что клава с правой стороны где находится дополнительная цифровая панель проседает т.е. имеет люфт, а при нажатии на клавиши в том регионе ещё и тарамкает (стучит) как будто не прикрученная, а просто так лежит. Я отменяю создание разделов, и диск становится просто пустым без разделов без какой либо информации. Запаковал его назад в коробку и отношу назад. Мне очень повезло, что я опять же попал на того же парня что и в первый раз 🙂 Он узнал меня даже и спросил: Есть ещё желание что то тут покупать? На что я ответил конечно: НЕТ! Самое странное, что спросил он с улыбкой и таким голосом как будто не рекомендует связываться с этим геморроем, а зайти в любой магазин что поближе ко мне и купить там, что бы в случае чего не пришлось долго возиться с возвратом. Парню желаю успехов - хороший человек! Он проверил все дефекты, которые я назвал, принял ноут, сказал, что ждать звонка в течении двух недель и я ушёл. Проходит две недели и четыре дня, решаю сам написать им. Ответа не поступило за три дня и я снова пишу более агрессивно в духе: Что за игнор??? На что приходит ответ: Извините, ожидайте звонка. Мне позвонили через час и сказали что все названные мною дефекты небыли выявлены и я офигел и мгновенно разозлился так как девушка со мной говорила довольно таки хамовито. Я же ей говорю что человек принимающий у меня этот ноут не слепой и вначале проверил все дефекты и если они действительно были - записывал в отчёт, которого у меня кстати есть копия! Она начала что-то мне морозить и я не стал ее слушать рассказывая, что мне всё равно ноут не нравится и я хочу вернуть товар и забрать свои деньги! Мне сказали подождать, потом позвонят когда примут решение (я снова офигеваю от ответа) прошу ускорить процесс если возможно, надоело ждать. Пообещала, что как только, так сразу.

Следующий день: Звонят и говорят опять же что все ок, можете его забрать! Я снова говорю, что хочу сделать возврат, девушка навязчиво предлагает мне выбрать какой-то другой ноут, я опять отказываюсь и прошу вернуть мне мои деньги! Говорит, что можно через два дня после обеда зайти забрать деньги. Ну, ОК!

Пришёл, забрал деньги, ушёл НА-ВСЕ-ГДА!!! Ну нахер такие покупки! В итоге поехал пошарился по магазинам Одессы и купил Acer Espire E1-510 на 1 000 грн дороже, но зато проверил как хотелось на месте и уже со спокойной душой установил винду  и отправил сестре. Выдох. Ура! 😈

rozetka.ua унылое говно: 3 комментария

  1. О! Точно все те саме як в мене на протязі останньго місяця. Замовив перед Новим роком в Розетці малому планшет Glofiish. Є дорожча модель X710 і дешевша X700. Приципова різниця, що в дорожчої моделі матриця IPS та 1 Гб оперативної пам'яті. Заплатив відразу з картки. Прислали за два дні до НР. Ще як забирав на НП то включив перевірити чи вмикається. Все було добре, але матриця явно не виглядала на IPS. Вдома вже почав більш досконало перевіряти що й до чого. Поставив на планшет System Info Droid. І що ж показує ця програма? А програма показує, що в даному планшеті 512 Мб оперативки. До цього більш прискіпливий огляд матриці і приходжу до висновку, що це TFT матриця. Коротше все те, що присутнє в дешевшої моделі X700. І саме головне, що упаковка та все маркування на планшеті дорожчої моделі X710. Відразу відправив назад з описом проблеми і за свій рахунок, ане за рахунок Розетки. Поки шли свята 9.01.2016 року дзвонить менеджер і каже, що так проблема є і яможу або взяти інший планшет або гроші вернуть. Ну дитина ж чекає планшет. Взяв на обмін Nomi Cosmo+ C07006. Ще й доплату попросили хоча згідно Закону "Про захист прав споживачів" я мав право замінити на планшет з параметрами аналогічними як в Glofiish X710 і планшет Nomi один в один мав такі самі параметри. 12.01.2016 року прислали на НП новий планшет. При отриманні сказав, що платити не буду поки його не перевірю. Прямо на НП в присутності працівників НП відкриваю пакет. Коробка вже відкрита, планшет явно зі слідами використання. Тиску кнопку ввмікнення і тишина. Підключаю зарадку - все те ж саме. Признаків життя планшет не подає. Від посилки відмовився. НП посилку відправила назад. Писав на Розетку листи - реакції нуль. Тільки коли написав на Хотлайні петицію, то на другий день тільки передзвонив менеджер з вибаченнями і сказав, що у всьому розберуться. За 10 днів від момента відмови від посилки передзвонив менеджер і знов запропонував або обмін або гроші назад. Сказав, щоби повертали гроші. Після цього для себе вирішив, що в Розетці нічого брати не буду. Ну можливо в крайньому разі, якщо не буде іншого виходу і обов'язково з післяплатою. А так набагато практичніше зараз взяти любу електроніку в одному з магазинів мережі супермаркетів електроніки типу Ельдорадо, Комфі, Фокстрот чи аналогічних. Ціна та сама, а гемору набагато менше.

    1. В мене багато знайомих які купували техніку на розетці, а потім просили щоб я допоміг повернути те, що вони купили або просто кажуть, що на розетці купувати не будуть вже ніколи, але те барахло, що прийшло нехай вже залишається. Не хочуть геморою з пересилками, очікуваннями і оплатою пошти за свій рахунок по вині розетки.
      На розетці завжди йде кругообіг браку, Вам присилають товар який уже був повернутий кимось або відвертий брак і розраховують на те, що ви скажете "та ну нафіг, нехай вже залишається в мне" і таких людей насправді є багато.
      Та і можу зараз сказати, що ціна на розетці така сама як в магазинах, це раніше в них було дешевше. Зараз краще вже сходити один раз по магазинам ніж потім бігати знервовано на ту пошту де й так сидять набуньдючені працівники.

      Рекомендую стриматися від покупок на сайті розетка якщо не бажаєте отримати "головняк".

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *