Новая Почта свои проблемы сваливает на клиентов

Вчера ходил забирать посылку на новой почте, впервые у меня спросили нужна ли мне накладная, я так понял решили экономить бумагу, я ответил, что не нужна она мне, а поскольку доставку оплатил отправитель, то я просто взял посылку, попрощался и ушел. Но только отошел метров 100, как вдруг звонит мобильник и просят вернутся оплатить посылку (50 грн)!
Я такой в шоке стою и раздуплившись, говорю, что отправитель оплатил, мне в ответ говорят, что в накладной тоже написано, оплачено отправителем, но в базе нулевой баланс, я конечно нифига не понял, но мне глубоко пофиг на их базу и проблемы ихние меня не волнуют. Я сказал, что перезвоню и на той стороне сбросили, и сразу позвонил отправителю уточнить  оплачивали посылку или нет. Хотя сам то я знал, что оплачена 100%. Посылка была оплачена и к счастью даже накладную не выбросили. Я перезвонил и сказал, что возвращаться и платить я не стану второй раз потому, что в их базе какая-то там хрень происходит. Девушка пыталась оправдаться, что вот праздники и что-то там упустили, но я то к этому какое имею отношение? Оплошность допустили Вы, так я ей сказал и платить второй раз никто не будет. Сказал, что есть на руках накладная у отправителя. Девушка помялась что-то там и поняв, что я не дурак, спокойно положила трубку, но как оказалось в тот же момент она взяла номер отправителя с их базы и попросила подойти к ним на отделение в том городе, где отправляли посылку. Наверное, за свою задницу боится, думает что из ЗП вычтут, хотя не она же принимала посылку. Чего очкует не понятно. Вот хитрожопые же ребята.

Вообще не понимаю, как можно было выдать накладную в которой написано, что посылка оплачена отправителем, а в базе денег нифига нет?

Я думаю с такими проблемами почта должна разбираться сама и не тривожить своих клиентов из-за своих проблем.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *